Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

House of Beauty s. r. o.
Antona Srholca 3242/28
909 01 Skalica

IČO: 54 351 171

E-mail: info@houseofbeauty.sk
Telefón: +421 911 353 117

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Pri využívaní našich služieb alebo pri rezervácii termínu prostredníctvom rezervačného systému spracúvame najmä tieto osobné údaje:

  • Meno a priezvisko

  • Telefónne číslo

  • E-mailová adresa

  • Informácie o rezervácii (typ služby, dátum, čas)

  • Prípadne poznámky uvedené pri rezervácii

3. Účel spracúvania údajov

Vaše údaje spracúvame za účelom:

  • správy a vybavenia vašich rezervácií

  • poskytovania našich služieb

  • kontaktovania v prípade zmien alebo zrušenia termínu

  • vedenia účtovníctva (pri platbe za služby)

  • zlepšovania našich služieb (napr. spätná väzba)

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené na:

  • zmluvnom vzťahu – údaje sú potrebné na poskytnutie služby, ktorú si u nás objednávate

  • súhlase – napr. ak nám udelíte súhlas so zasielaním noviniek alebo marketingových ponúk

  • zákonnej povinnosti – napr. vedenie účtovnej agendy

  • oprávnenom záujme – napr. ochrana právnych nárokov alebo zlepšovanie služieb

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje nezverejňujeme ani neposkytujeme tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné, napr.:

  • poskytovateľom IT a rezervačných systémov (booqme.sk)

  • účtovníkovi alebo daňovému poradcovi

  • orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje zákon

Všetci partneri, ktorí spracúvajú údaje v našom mene, sú viazaní mlčanlivosťou a sú zmluvne zaviazaní na dodržiavanie GDPR.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu

  • po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (napr. 10 rokov pre účtovné doklady)

  • údaje získané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu

7. Vaše práva

Máte právo:

  • požiadať o prístup k vašim osobným údajom

  • opraviť nesprávne alebo neaktuálne údaje

  • požiadať o vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)

  • obmedziť spracúvanie

  • namietať proti spracúvaniu

  • odvolať súhlas (ak je právnym základom súhlas)

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk)

8. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami, aby sme zabránili ich strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu.

9. Cookies

Na našej webovej stránke môžu byť použité cookies, ktoré slúžia na:

  • zabezpečenie funkčnosti stránky

  • analýzu návštevnosti

  • zlepšovanie používateľskej skúsenosti

Podrobnosti o používaní cookies nájdete v zásadách používania cookies.

10. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:

E-mail: info@houseofbeauty.sk
Telefón: +421 911 353 117