Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb (ďalej len „salón“) a zákazníkom pri poskytovaní služieb salónu.

1. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Obchodné meno: House of Beauty s. r. o., Antona Srholca 3242/28, 909 01 Skalica
Sídlo/Prevádzka: House of beauty, Vajanského 1416/1, 909 01 Skalica
IČO: 54 351 171
Kontakt: info@houseofbeauty.sk, +421 911 353 117
Webová stránka: www.houseofbeauty.sk

2. Poskytované služby

Salón poskytuje nasledovné služby:

  • kozmetické ošetrenia
  • laminácia rias a obočia
  • manikúra
  • pedikúra
  • masáže
  • profesionálny make-up a úprava vlasov

3. Objednávanie služieb

  • Zákazník si môže služby objednať prostredníctvom online rezervačného systému, telefonicky, e-mailom alebo osobne v salóne.

  • Rezervácia je platná až po jej potvrdení zo strany salónu.

  • Zákazník je povinný prísť na dohodnutý termín včas.

  • V prípade oneskorenia si salón vyhradzuje právo skrátiť trvanie procedúry alebo termín zrušiť bez náhrady.

4. Zrušenie alebo zmena termínu

  • Termín je možné zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín vopred.

  • Pri zrušení termínu neskôr ako 24 hodín vopred si salón vyhradzuje právo účtovať storno poplatok až do výšky 100 % ceny služby.

  • Opakované zrušenia na poslednú chvíľu môžu viesť k obmedzeniu možnosti objednávania.

5. Ceny a platba

  • Cenník služieb je zverejnený na webovej stránke a v salóne.

  • Salón si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena cien nemá vplyv na už potvrdené rezervácie.

  • Platba je možná v hotovosti alebo platobnou kartou.

6. Darčekové poukazy a vernostné programy

  • Darčekové poukazy sú platné po dobu uvedenú na poukaze.

  • Vernostné programy a zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.

7. Zdravotný stav a kontraindikácie

  • Zákazník je povinný informovať personál o svojom zdravotnom stave, alergiách alebo iných kontraindikáciách, ktoré by mohli ovplyvniť poskytovanie služby.

  • Salón nenesie zodpovednosť za zdravotné komplikácie spôsobené zamlčaním dôležitých informácií.

8. Reklamácie

  • Reklamáciu je potrebné oznámiť bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od poskytnutia služby.

  • V prípade oprávnenej reklamácie bude služba poskytnutá znova, alebo budú vrátené peniaze.

9. Ochrana osobných údajov

  • Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnou legislatívou (najmä GDPR).

  • Viac informácií nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov na našej webovej stránke.

10. Záverečné ustanovenia

  • Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. 10. 2025.

  • Salón si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok, pričom aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke.

  • Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.